ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Введение
Мы в Green City Real Estate (далее – «Компания»,«мы», «нас») серьезно относимся к защите вашей частной жизни и обязуемся обеспечивать сохранность и безопасность вашей персональной информации. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся максимально прозрачно информировать о том, какие данные мы собираем, как их используем и каким образом защищаем.
Настоящая Политика описывает источники и категории персональных данных, которые мы можем собирать, цели их обработки, а также порядок использования, хранения, защиты и раскрытия этой информации.
2. Согласие на обработку данных
Посещая или используя веб-сайт greencityre.com или другие платформы Green City Real Estate, пользователи подтверждают, что ознакомлены с настоящей Политикой, понимают её содержание и соглашаются с условиями обработки их персональных данных.
Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.
3. Источники персональных данных
Мы можем собирать вашу персональную информацию из различных источников, включая:
- наш веб-сайт greencityre.com и связанные с ним поддомены;
- электронные письма, формы обратной связи, заявки и иные средства онлайн-коммуникации;
- социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn и др.), где представлены страницы Green City Real Estate;
- телефонные звонки, чат-боты, мессенджеры (WhatsApp и др.) и службы поддержки клиентов;
- онлайн и офлайн регистрационные формы, опросы и анкеты;
- информацию, собранную автоматически при использовании сайта (IP-адрес, тип браузера, геолокация и т.д.);
- данные из общедоступных источников или от наших партнёров (банки, государственные органы, рекламные сети и др.).
4. Информация, которую мы собираем
В зависимости от характера взаимодействия мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Контактные данные: имя, телефон, e-mail, адрес проживания.
- Идентификационные данные: паспортные данные, гражданство (при необходимости в сделках с недвижимостью).
- Веб-данные: история посещений страниц сайта, IP-адрес.
- Финансовые данные (если применимо): реквизиты для оплаты, подтверждения транзакций.
- Иная информация, предоставленная вами добровольно при взаимодействии с нами.
5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- ваше согласие;
- необходимость выполнения договорных обязательств;
- необходимость выполнения требований законодательства ОАЭ;
- законные интересы Компании (например, улучшение качества обслуживания, защита от мошенничества).
6. Цели использования информации
Мы используем собранные данные для:
- предоставления и улучшения наших услуг;
- коммуникации с клиентами, ответа на запросы и обращения;
- подбора и предложения объектов недвижимости;
- заключения договоров и сопровождения сделок;
- рассылки информационных и маркетинговых материалов (при вашем согласии);
- анализа работы сайта и улучшения качества сервиса;
- соблюдения требований законодательства и защиты от мошенничества.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные:
- государственным органам ОАЭ при наличии законных оснований;
- банкам и платёжным системам для проведения финансовых операций;
- подрядчикам и поставщикам IT-услуг (например, хостинг, CRM);
- нашим партнёрам (застройщикам, агентам, юридическим консультантам) — исключительно в рамках исполнения договоров или сделок.
Во всех случаях мы требуем соблюдения конфиденциальности и защиты данных.
8. Трансграничная передача данных
Персональные данные могут храниться и обрабатываться за пределами ОАЭ. При этом Компания принимает все необходимые меры для обеспечения их надлежащей защиты в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
9. Хранение и защита данных
Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утечки.
Данные сохраняются только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они собирались, либо дольше – если это требуется законом.
10. Ваши права
Вы имеете право:
- запросить доступ к своим персональным данным;
- потребовать их исправления или удаления;
- ограничить обработку данных или возразить против неё;
- отозвать согласие на обработку данных в любое время.
Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным ниже.
11. Ответственность сторон
Компания принимает все разумные меры для защиты ваших данных, однако не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации вне зоны нашего контроля (например, из-за ошибок связи, несанкционированного доступа к вашим устройствам и т.п.).
Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и несёт ответственность за их актуальность.
12. Обновления политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Все изменения будут публиковаться на сайте greencityre.com. Рекомендуем периодически просматривать Политику, чтобы быть в курсе актуальной версии.
13. Заключительные положения
Настоящая Политика регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Все возможные споры подлежат рассмотрению в компетентных судах ОАЭ. Политика вступает в силу с даты её публикации на сайте.
14. Контакты
Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
E-mail: info@greencityre.com
Телефон: +971 58 582 3377
Адрес офиса: Office 305, Binghatti House, JVC,Dubai, UAE
