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Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
Chez Green City Real Estate (ci-après « la Société », « nous », « notre »), nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous valorisons la confiance que nos clients nous témoignent et nous nous efforçons de les informer de la manière la plus transparente possible sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les moyens mis en œuvre pour les protéger.
La présente Politique décrit les sources et les catégories de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter, les finalités de leur traitement, ainsi que les modalités d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
2. Consentement au traitement des données
En visitant ou en utilisant le site web greencityre.com ou toute autre plateforme de Green City Real Estate, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente Politique, en comprendre le contenu et accepter les conditions de traitement de leurs données personnelles.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
3. Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir de diverses sources, notamment :
- notre site web greencityre.com et ses sous-domaines associés ;
- les courriers électroniques, formulaires de contact, demandes et autres moyens de communication en ligne ;
- les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) sur lesquels Green City Real Estate est présent ;
-les appels téléphoniques, chatbots, messageries instantanées (WhatsApp, etc.) et services d'assistance client ;
-les formulaires d'inscription en ligne et hors ligne, enquêtes et questionnaires ;
-les informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, géolocalisation, etc.) ;
-les données provenant de sources publiques ou de nos partenaires (banques, autorités gouvernementales, réseaux publicitaires, etc.).
4. Informations que nous collectons
Selon la nature de l'interaction, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Coordonnées : nom, téléphone, e-mail, adresse postale.
- Données d'identification : données d'identité, nationalité (si nécessaire dans le cadre de transactions immobilières).
- Données de navigation : historique de consultation des pages du site, adresse IP.
- Données financières (le cas échéant) : coordonnées bancaires, justificatifs de transaction.
- Autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de vos échanges avec nous.
5. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants :
- votre consentement ;
- l'exécution d'obligations contractuelles ;
- le respect des obligations légales applicables aux Émirats arabes unis ;
- l'intérêt légitime de la Société (par exemple, amélioration de la qualité du service, lutte contre la fraude).
6. Finalités de l'utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
- fournir et améliorer nos services ;
- communiquer avec les clients, répondre aux demandes et requêtes ;
- sélectionner et proposer des biens immobiliers ;
- conclure des contrats et assurer le suivi des transactions ;
- envoyer des informations et des supports marketing (avec votre consentement) ;
- analyser le fonctionnement du site et améliorer la qualité du service ;
- respecter les obligations légales et lutter contre la fraude.
7. Transmission des données personnelles à des tiers
Nous pouvons communiquer des données personnelles :
- aux autorités gouvernementales des Émirats arabes unis, sur la base de dispositions légales ;
- aux banques et aux systèmes de paiement pour la réalisation d'opérations financières ;
- à nos prestataires et fournisseurs de services informatiques (hébergement, CRM, etc.) ;
- à nos partenaires (promoteurs, agents, conseillers juridiques) – uniquement dans le cadre de l'exécution des contrats ou des transactions.
Dans tous les cas, nous exigeons de ces tiers qu'ils garantissent la confidentialité et la protection des données.
8. Transfert transfrontalier de données
Les données personnelles peuvent être stockées et traitées en dehors des Émirats arabes unis. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour assurer leur protection adéquate conformément à la présente Politique et à la législation applicable.
9. Conservation et protection des données
Vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés et traitées conformément à la législation en vigueur. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute fuite.
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou plus longtemps si la loi l'exige.
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
-demander leur rectification ou leur effacement ;
-demander la limitation du traitement ou vous y opposer ;
-retirer votre consentement au traitement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
11. Responsabilité des parties
La Société met en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger vos données, mais elle ne saurait être tenue responsable des actions de tiers qui auraient accès aux informations en dehors de notre contrôle (par exemple, en raison d'erreurs de transmission, d'un accès non autorisé à vos appareils, etc.).
L'utilisateur s'engage à fournir des données exactes et assume la responsabilité de leur actualisation.
12. Mises à jour de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur le site greencityre.com. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour prendre connaissance de la version la plus récente.
13. Dispositions finales
La présente Politique est régie par le droit des Émirats arabes unis. Tout litige éventuel relève de la compétence des tribunaux des Émirats arabes unis. La Politique entre en vigueur à la date de sa publication sur le site.
14. Contacts
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : info@greencityre.com
Téléphone : +971 58 582 3377
Adresse : Office 305, Binghatti House, JVC, Dubai, UAE
1. Introduction
Chez Green City Real Estate (ci-après « la Société », « nous », « notre »), nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous valorisons la confiance que nos clients nous témoignent et nous nous efforçons de les informer de la manière la plus transparente possible sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les moyens mis en œuvre pour les protéger.
La présente Politique décrit les sources et les catégories de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter, les finalités de leur traitement, ainsi que les modalités d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
2. Consentement au traitement des données
En visitant ou en utilisant le site web greencityre.com ou toute autre plateforme de Green City Real Estate, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente Politique, en comprendre le contenu et accepter les conditions de traitement de leurs données personnelles.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
3. Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir de diverses sources, notamment :
- notre site web greencityre.com et ses sous-domaines associés ;
- les courriers électroniques, formulaires de contact, demandes et autres moyens de communication en ligne ;
- les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) sur lesquels Green City Real Estate est présent ;
-les appels téléphoniques, chatbots, messageries instantanées (WhatsApp, etc.) et services d'assistance client ;
-les formulaires d'inscription en ligne et hors ligne, enquêtes et questionnaires ;
-les informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, géolocalisation, etc.) ;
-les données provenant de sources publiques ou de nos partenaires (banques, autorités gouvernementales, réseaux publicitaires, etc.).
4. Informations que nous collectons
Selon la nature de l'interaction, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Coordonnées : nom, téléphone, e-mail, adresse postale.
- Données d'identification : données d'identité, nationalité (si nécessaire dans le cadre de transactions immobilières).
- Données de navigation : historique de consultation des pages du site, adresse IP.
- Données financières (le cas échéant) : coordonnées bancaires, justificatifs de transaction.
- Autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de vos échanges avec nous.
5. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants :
- votre consentement ;
- l'exécution d'obligations contractuelles ;
- le respect des obligations légales applicables aux Émirats arabes unis ;
- l'intérêt légitime de la Société (par exemple, amélioration de la qualité du service, lutte contre la fraude).
6. Finalités de l'utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
- fournir et améliorer nos services ;
- communiquer avec les clients, répondre aux demandes et requêtes ;
- sélectionner et proposer des biens immobiliers ;
- conclure des contrats et assurer le suivi des transactions ;
- envoyer des informations et des supports marketing (avec votre consentement) ;
- analyser le fonctionnement du site et améliorer la qualité du service ;
- respecter les obligations légales et lutter contre la fraude.
7. Transmission des données personnelles à des tiers
Nous pouvons communiquer des données personnelles :
- aux autorités gouvernementales des Émirats arabes unis, sur la base de dispositions légales ;
- aux banques et aux systèmes de paiement pour la réalisation d'opérations financières ;
- à nos prestataires et fournisseurs de services informatiques (hébergement, CRM, etc.) ;
- à nos partenaires (promoteurs, agents, conseillers juridiques) – uniquement dans le cadre de l'exécution des contrats ou des transactions.
Dans tous les cas, nous exigeons de ces tiers qu'ils garantissent la confidentialité et la protection des données.
8. Transfert transfrontalier de données
Les données personnelles peuvent être stockées et traitées en dehors des Émirats arabes unis. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour assurer leur protection adéquate conformément à la présente Politique et à la législation applicable.
9. Conservation et protection des données
Vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés et traitées conformément à la législation en vigueur. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute fuite.
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou plus longtemps si la loi l'exige.
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
-demander leur rectification ou leur effacement ;
-demander la limitation du traitement ou vous y opposer ;
-retirer votre consentement au traitement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
11. Responsabilité des parties
La Société met en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger vos données, mais elle ne saurait être tenue responsable des actions de tiers qui auraient accès aux informations en dehors de notre contrôle (par exemple, en raison d'erreurs de transmission, d'un accès non autorisé à vos appareils, etc.).
L'utilisateur s'engage à fournir des données exactes et assume la responsabilité de leur actualisation.
12. Mises à jour de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur le site greencityre.com. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour prendre connaissance de la version la plus récente.
13. Dispositions finales
La présente Politique est régie par le droit des Émirats arabes unis. Tout litige éventuel relève de la compétence des tribunaux des Émirats arabes unis. La Politique entre en vigueur à la date de sa publication sur le site.
14. Contacts
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : info@greencityre.com
Téléphone : +971 58 582 3377
Adresse : Office 305, Binghatti House, JVC, Dubai, UAE